【その他のQ＆A】 │ よくある質問詳細 │ユーコーコミュニティー

お支払方法は、「銀行振り込み」か「ローン」をお選びいただけます。 ※防犯のため、現金での手集金は行っていませんので、ご了承ください。

銀行振り込みの場合は材料・資材の準備などのために、工事前に契約金額の半額を「着工金」として、 工事後に残り半額を「完工金」として、2回払いをお願いしております。

また、ローンは当社提携のリフォームローンがあり、最大120回払いまで可能です。 ご希望の際は担当者にお申し付けください。

保証は、塗料メーカー・塗料販売店・施工店（ユーコー）による三社保証が最大で10年付きます。 保証年数は塗料によって異なりますので、それぞれの見積書をご確認ください。

施工店が保証書を発行するのは、近年では当たり前になってきました。 しかし当社では、工事品質や会社体制を信頼いただいた結果、塗料メーカー様と塗料販売店様からも保証をいただけるようになりました。 良い工事ができるからこその保証体制です。どうぞ安心していただければと思います。

※三社保証が付かない塗料もあります。

※過去の塗装歴やお家の劣化状態によっては保証が付かないことがありますので、ご了承ください。

残念ながら、塗装工事だけでは雨漏りは直りません。 雨漏りを直すためには、水が入ってくる場所を塞ぐための別途補修工事が必要となります。

いま雨漏りがあってお困りの方は、その旨を事前にご相談ください。 雨漏りの点検診断と補修のお見積もりも一緒に作成させていただきます。

塀や駐車場のコンクリートであれば洗浄のみも可能です。 しかし「外壁、屋根の高圧洗浄のみ」はおすすめしません。 お家を保護してくれている表面の塗膜も、一緒にすべて落としてしまうためです。

塗膜が落ちると、屋根外壁を守るものが何もないため、今後さらに汚れやカビ・コケが着きやすくなります。 いま一瞬は綺麗にできても、その後でもっとお家が傷んでしまうことになるため、高圧洗浄は塗装する直前だけ行うのが望ましいです。

どうしても汚れが気になる場合は、手の届く範囲になりますがスポンジや雑巾と中性洗剤で、塗膜を傷めないよう優しく拭いて掃除してあげてください。 その後、早めに外壁塗装をご検討いただければと思います。

小さなひび割れを埋めるだけであれば、市販のコーキング材などを使って補修が可能です。 ただ補修材選びを誤ると、次に塗装するときに補修やり直しの手間がかかったり、不具合が出たりすることがありますので、注意が必要です。 必ず、「変成シリコン」「ノンブリードタイプ」と書かれた補修材をご利用ください。

また、補修はあくまで応急処置です。補修後はできるだけ早めに点検・塗装をご検討ください。

当社では、ひび割れ補修のみのご依頼も承っています。 ひび割れからは雨のたびに水が侵入してしまいますので、1日も早く直すために、どうぞお気軽にご相談ください。

安全性と手間、品質の観点から、DIYでの外壁・屋根塗装はおすすめしません。

戸建住宅は2階建てでも5～6mの高さがあるため、はしごや足場での作業は大変危険です。 また、塗料はしっかり混ぜないと不具合が出てしまうので、プロも機械を使って撹拌しています。 ご自身でやるとなると、このためだけに機材を準備するか、かなりの手間をかけなければなりません。

そして、塗る以外にも高圧洗浄、養生、下地調整などの細かい作業もたくさん必要です。

単に色を付けるだけの塗装ならできても、「家を守るための塗装」を0からするのはとても大変ですので、ご自身での塗装はおすすめしません。

ただ、ウッドデッキや塀などは手軽にDIY塗装も可能です。 ホームセンターに様々な塗料、道具が売っていますので、興味がある方はこうした小さいもののDIY塗装をご検討ください。

申し訳ありませんが、足場架設のみのご契約はお断りさせていただいております。

なぜなら、万が一工事中に足場による破損や、職人の落下などが発生してしまった場合、対応が遅れてしまう可能性があるからです。

一般的には、同じ会社が足場架設から塗装工事等まで行うので、どのように足場を建てたら作業しやすいのか、 お客様の車は出し入れできるように建てた方がいいのかなど打ち合わせしながら進めていきます。

それは工事中も同じで、足場が立った後、工事を行う職人が「この足場だと危険」 「ここにステップを入れてほしい」など要望があればすぐに対応し是正を行ないます。

素早い対応は、全て同じ会社で行なっているから出来ることで、それが別会社になってしまうと対応が遅れ、 作業も遅れ、結果的にお客様にご迷惑をおかけしてしまうことになります。

したがって、足場架設だけを別の会社に頼むことは基本的にユーコーコミュニティーではおすすめしておりません。

もし塗装後に、剥がれや膨れなどの不具合が生じたら、お早めにユーコーコミュニティーまでご相談ください。

まずはご自宅の方へ点検に伺い、状態の確認と原因の解明に努めさせていただきます。 保証範囲内の不具合であれば、無償で修繕させていただきますので、状態が悪化する前にお早めにご連絡ください。

保証範囲外(自然災害や下地劣化が原因)の不具合であっても、真摯に対応させていただきます。

本社までご連絡いただけましたら早急に停止の対応をさせていただきます。

ただし、すでに発送後だった場合は、次の月までは届いてしまう可能性もございますので、ご了承ください。 再度、発送を開始してほしい場合もお手数ですが本社までご連絡いただけますと幸いです。

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ご自身での高圧洗浄機による洗浄はお勧めしません。

なぜなら、高圧洗浄機で外壁を傷つけてしまうと、傷ついた分に汚れやコケが溜まりやすくなり、汚れやすくなってしまうからです。 そのため、ご自身で外壁を洗いたい場合はホースや濡れ雑巾なので優しく落としてあげることが大切です。

◆詳しい外壁の洗い方についてはこちらを参考にしてみて下さい。

⇒外壁汚れがスッキリ！簡単お掃除方法と汚れを防止する2つのポイント

ただし、コケが生えてくる状態というのは塗装時期が来ている可能性が高いので洗うだけでなく、塗装して防水性を蘇らせる事が大切です。 防水性が効いていれば、コケが繁殖しづらくなり、お掃除も簡単になります。 外壁を綺麗に長持ちさせるために、洗浄と塗装をセットで行ないましょう。